Cómo navegar por el universo de seguros para viajes portátiles y protegerse contra cualquier riesgo.
 
SEGURO DE ATRACCIONES
by Enrico Fabbri

Afortunadamente, los accidentes en las atracciones son muy raros. Sin embargo, cuando suceden, pueden afectar seriamente tanto su bolsillo como su tranquilidad. Es bastante común aceptar las pólizas de seguro propuestas por su corredor de seguros habitual sin evaluar adecuadamente las condiciones, lo que significa que la elección se realiza únicamente en función del precio. Las atracciones son máquinas que pueden romperse y causar la muerte. En estos casos, el pasajero es siempre la víctima y recibirá una indemnización en los procedimientos civiles o penales. Si no tiene una buena póliza de seguro, puede encontrarse en serios problemas.

Las políticas que son obligatorias para nuestros automóviles, por ejemplo, tienen estándares mínimos establecidos por la ley y verificados por las asociaciones de consumidores. Por otro lado, las políticas que usted firma para cubrir los riesgos para las personas y las cosas al usar sus atracciones no tienen tales estándares mínimos; todo depende de las cláusulas, que a veces son muy difíciles de entender, incluso para los profesionales.

¿Cuáles son los criterios más adecuados para evaluar y contratar una póliza de seguro?
El primer riesgo que se debe evaluar y asegurar es el daño a la atracción, como el incendio y el transporte. Antes de firmar el contrato, se recomienda que un profesional evalúe la atracción para establecer su verdadero valor de mercado. Esto le ayudará a reducir los tiempos de pago, ya que no tendrá que negociar la suma, sino solo si el daño está cubierto o no.
El segundo riesgo que hay que evaluar y asegurar es el daño a las personas. En estos casos, es necesario evaluar el riesgo de su atracción. En general, se considera que los viajes para niños tienen un riesgo menor que los viajes para adolescentes o adultos. ¡Nada podría estar más equivocado!

Si su atracción transporta personas, en el peor de los casos, siempre existe el riesgo de muerte para uno o más pasajeros, independientemente de su tamaño y el tipo de usuarios. Lo que cambia es la probabilidad de que ocurra tal evento, y esto es lo que afecta el costo de la póliza de seguro. Por lo tanto, no importa si tiene una atracción para niños o adultos, su atracción siempre debe estar asegurada a un límite máximo o límite adecuado.

Examinemos ahora en los puntos principales de un contrato de seguro. La cobertura debe ser extremadamente clara, incluyendo "cualquier responsabilidad civil en la que pueda incurrir por ley como operador de viaje". Esto puede parecer obvio, pero no lo es. Muchas pólizas tienen términos de cobertura muy poco claros que pueden hacer que la póliza de seguro sea básicamente inútil. El segundo punto es el límite de cobertura, es decir, el monto máximo que la compañía de seguros debe pagar en caso de una reclamación. Existe una tendencia a aceptar límites muy bajos, como 500.000 euros, a cambio de un descuento en la política. Este es uno de los errores más comunes que debes evitar.

Las pólizas de seguro de nuestros automóviles tienen un límite mínimo de 5 millones de euros, por lo que es totalmente lógico creer que una póliza de seguro para un viaje debe cubrir hasta al menos 3 millones de euros. Otro punto importante a considerar involucra las excepciones, en otras palabras, los casos en que la póliza de seguro no se aplica. Una vez leí que una póliza no cubría daños debidos a errores del operador; esta cláusula es obviamente inadecuada, además de ser profundamente impropia. También hay otros aspectos muy importantes que no implican una diferencia de precio sustancial. Por ejemplo, cubrir los honorarios legales, cubrir los costos de los expertos y los riesgos asociados con la instalación del viaje.

Entonces, ¿cómo debe proceder? Mi consejo es que tome una de las pólizas de seguro ofrecidas por su asociación comercial. En estos casos, los términos contractuales serán verificados por profesionales y se aplicarán a todos los miembros. Si surge la necesidad, el pago será más rápido ya que su poder de negociación dependerá de su asociación y de todos sus otros miembros, sus colegas. Por lo tanto, le insto a que se olvide de intentar hacerlo todo usted mismo porque, le aseguro que los contratos de seguro son asuntos insidiosos y muy complejos.

 

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Escrito por el Sr. Enrico Fabbri enrico@fabbrirides.com
Artículo publicado originalmente en la revista Games Industry (Italia)
Fecha original: Julio 2017

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